Escrito por: Glenda Bush.

– Durante 15 años se esperó la puesta en marcha de la Ventanilla Única de la ZLC

Colón, 15 de julio de 2025 – Dando pasos firmes en el impulso a la competitividad de la Zona Libre de Colón (ZLC), hoy fue puesto en marcha el edificio de la Ventanilla Única de la ZLC, proyecto que responderá a las exigencias del comercio internacional actual que demanda inmediatez, efectividad y transparencia.

La Ventanilla Única es una plataforma centralizada que permitirá realizar en un solo lugar distintos trámites como permisos y pagos dentro de la ZLC, representando una reducción significativa de tiempo y recursos para las empresas usuarias. Este modelo, reconocido internacionalmente como “one – stop shop”, ha probado ser altamente eficaz en la facilitación de procesos y trámites comerciales y de inversión.

“Nuestra administración ha revisado cada detalle para hacer realidad esta Ventanilla Única, que estuvo aplazada durante años. Hemos realizado los acercamientos institucionales necesarios para garantizar que, paulatinamente, todas las entidades públicas con las cuales nuestros usuarios deban realizar trámites, se integren activamente al sistema”, indicó la Gerente General de la Zona Libre de Colón, Luisa Napolitano.

Entre las instituciones que prestarán servicios en la Ventanilla Única ZLC serán: Autoridad Nacional de Aduanas, el Banco Nacional, el Cuerpo de Bomberos, Ministerio de Salud (Farmacia y Drogas), Ministerio de Desarrollo Agropecuario y por parte de Zona Libre de Colón el departamento de Diseño e Inspección y desde hoy, inició funciones el depto. de Movimiento Comercial.

La Ventanilla Única de la Zona Libre de Colón, incluye el desarrollo de una plataforma digital que estará operativa próximamente.

La Administración de la Zona Libre de Colón busca con este esfuerzo de modernización, alinearse con los modelos internacionales de ventanillas únicas de facilitación del comercio, tendencia enfocada en la reducción de costos, agilización de procesos y mejora de la experiencia del usuario, fortaleciendo así la competitividad del reconocido corazón logístico de las Américas.

“El edificio está construido desde hace más de quince años, hoy se pone en marcha gracias al apoyo y a la visión del Presidente José Raúl Mulino, a esta administración y al equipo que me acompaña porque sin ellos esto no hubiera sido posible”, puntualizó Napolitano.

La implementación de la Ventanilla Única es un paso más hacia una ZLC más eficiente, moderna y abierta al mundo. Además, promueve la transparencia en los procedimientos, ya que facilita el seguimiento y control de los trámites en tiempo real, reduciendo la posibilidad de errores y prácticas indebidas.

La Gerente finalizó diciendo que “hoy podemos decir que la Ventanilla Única de Trámites de la Zona Libre de Colón está funcionando”.