Aviso de ISO
Manual de Calidad
1. Tabla de Contenido333.97 KB2. Introducción237.74 KB3. Uso del Manual de Calidad335.12 KB4. Contexto de la Organización7.62 MB5 Liderazgo433.36 KB6. Planificación258.43 KB7 Apoyo343.31 KB8. OPERACIÓN509 KB9. Evaluación de Desempeño331.92 KB10.Mejora338.15 KBAnexo 1. Organigrama General y Analítico671.32 KBAnexo 2 Formulario de la Oficina de Gestión de Calidad2.7 MB
Políticas y Objetivos de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD 190.62 KBObjetivo de Calidad261.84 KB
Manual de Procedimiento del Nivel Superior
Subgerencia General
Secretaría General
Oficina de Asesoría Legal (Área de Propiedad Intelectual)
Oficina de Asesoría Legal
FICHA DE PROCESO607.05 KB
04 Arrendamiento de Lotes (Áreas Nuevas) 378.69 KB
Oficina de Relaciones Públicas
01 Organización de rueda de prensa 377.63 KB
Oficina de Gestión de Calidad
01 Realizar cambios al Manual de Calidad 351.42 KB
Oficina de Desarrollo Institucional
Oficina de Auditoría Interna
FICHA DE PROCESO591.68 KB
04 Arqueo y traspaso de caja menuda 396.83 KB
05 Arqueo de las cajas registradoras 392.87 KB
Oficina Institucional de Recursos Humanos
FICHA DE PROCESO573.9 KB
01 Destitución de un colaborador 348.93 KB
03 Tramitar licencia de gravidez 398.5 KB
04 Trámite de un nombramiento416.68 KB
05 Trámite de ajuste y ascenso 358.05 KB
11 Solicitud de tiempo compensatorio 699.12 KB
13 Solicitud de carta de trabajo 801.75 KB
15 Selección de Personal351.32 KB
Área de Capacitación y Desarrollo del Servidor Público
FICHA DE PROCESO558.36 KB
Área de Relaciones Laborales y Bienestar del Servidor Público
02 Programa de Salud Ocupacional 282.42 KB
06 Atención Psicológica 346.68 KB
07 Promoción de la salud mental 279.35 KB
Área de Planilla
Oficina de Informática
Ficha de Procesos562.02 KB
Manual de Procedimiento de la Dirección Administrativa
Dirección Administrativa
Departamento de Bienes Patrimoniales
FICHA DE PROCESO585.98 KB
02 Registro de un equipo de transporte 364.34 KB
04 Asegurar los bienes del estado 360.41 KB
05 Registrar los ienes aduiridos 356.66 KB
07 Efectuar Descarte Externo360.61 KB
12 Tramitar pólizas de seguros 362.06 KB
18 Efectuar descartes internos 350.71 KB
Departamento de Compras y Proveedurías
FICHA DE PROCESO563.01 KB
Departamento de Almacén Central
FICHA DE PROCESO559.78 KB
01 Recepción de Almacén 360.28 KB
02 Despacho de Almacén 361.43 KB
03 Realizar inventario 349.08 KB
04 Realizar informes mensuales 357.4 KB
05 Certificaciones 348.6 KB
Departamento de Transporte y Mantenimiento
Departamento de Archivos Generales
FICHA DE PROCESO587.31 KB
04 Documentos de vieja data 356.02 KB
06 Reciclaje de documentos obsoletos370.36 KB
Departamento de Servicios Administrativos y Generales
FICHA DE PROCESO591.36 KB
04 Despacho de útiles de oficina y aseo 366.16 KB
Departamento de Servicios Administrativos y Generales (Sección de Servicios Generales)
Departamento de Servicios Administrativos y Generales (Sección de Recepción)
01 Recepcionista de planta baja 358.54 KB
02 Operadora de la central telefónica 357.93 KB
Departamento de Servicios Administrativos y Generales (Sección de Reproducción de Documentos)
Departamento de Servicios Administrativos y Generales (Sección de Mensajería)
Manual de Procedimiento de la Dirección de Finanzas
Departamento de Contabilidad
Departamento de Tesorería
Departamento de Presupuesto
FICHA DE PROCESOS618.14 KB
01 Ejecución, seguimiento y evaluación del presupuesto de ingresos y gastos de la institución. 370.7 KB
07 Traslado de partida345.22 KB
09 Créditos adicionales275.99 KB
Área de Estadística y Estudios Económicos
Área de Reconocimiento de Inversiones
Manual de Procedimiento de la Dirección de Ingeniería y Mantenimiento
Departamento de Programación, Evaluación y Control
Departamento de Diseños e Inspección
FICHA DE PROCESO663.01 KB
02 Aprobación de permisos menores 680.08 KB
Sección de Diseño
Sección de Inspección
01 Inspección de Construcción 363.09 KB
Sección de Agrimensura
FICHA DE PROCESOS550.23 KB
01 Mensura de polígonos de terreno667.26 KB
Departamento de Equipo de Aseo y Áreas Verdes
FICHA DE PROCESO673.05 KB
Departamento de Plantas y Alcantarillados
Departamento de Edificaciones y Calles
Sección de Electricidad
Sección de Plomería
Sección de Carpintería
Sección de Techo
Sección de Pinturas
Sección de Refrigeración
Sección de Soldadura
Sección de Albañilería
Manual de Procedimiento de la Dirección de Seguridad
Departamento de Investigación
Departamento Antidrogas
Departamento de Transporte de Carga
Departamento de Pases
FICHA DE PROCESOS550.53 KB
Sección de Pases de Visitantes
Departamento de Vigilancia y Monitoreo
Sección de Armería
Sección de Tránsito
Manual de Procedimiento de la Dirección de Mercadeo
Dirección de Mercadeo
Departamento de Promoción de Inversiones
Departamento de Publicidad
Manual de Procedimiento de la Dirección de Operaciones Comerciales
Departamento de Movimiento Comercial
FICHA DE PROCESO596.2 KB
01 Trámite de Descarte o Merma 508.01 KB
05 Ingreso y salida de mercancía 573.12 KB
Sección de Archivo Comercial
Departamento de Depósito Público
Sección de Carga Aérea
FICHA DE PROCESOS619.06 KB